Siendo cliente de Citibanamex es importante saber cómo bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Citibanamex Oro.
A veces el bloqueo de la tarjeta de crédito es necesario. Eso ocurre en situaciones como pérdida, robo, hurto o mismo porque no la estás utilizando y quieres mantener la seguridad de tu cuenta.
Si bloqueas la tarjeta, el procedimiento para desbloquearla también es muy sencillo. Puedes realizar las dos acciones personalmente o en línea. A continuación te explicamos cómo.
Cómo bloquear la tarjeta de crédito Citibanamex Oro por Banca en Línea
Lo bueno de esa manera es que puede ser hecha a las 24 horas del día.
- Ingresa en Banca en Línea;
- Informa tu login y contraseña en Citibanamex Móvil;
- Elige la tarjeta Citibanamex Oro;
- Clic en bloquear tarjeta;
- Confirma el bloqueo.
Cómo bloquear Citibanamex Oro por teléfono
Es posible bloquear tu tarjeta en el Centro de Atención Telefónica (Audiomático).
- En Ciudad de México llama al 55 1226 2639 y desde el interior llama al 800 021 2345;
- Informa tu número de cliente y tu contraseña del audiomático;
- Explica al ejecutivo el motivo del bloqueo;
- Confirma tus datos;
- ¡Listo! El bloqueo estará hecho y recibirás un número de folio para sacar posibles dudas que tengas en otro momento.
Cómo desbloquear la tarjeta de crédito Citibanamex Oro en Banca en Línea
El procedimiento de desbloqueo puede ser hecho en cualquier momento.
- Ingresa en Banca en Línea;
- Pon tu login y contraseña en Citibanamex Móvil;
- Elige Citibanamex Oro;
- Clic en desbloquear tarjeta;
- Confirma el desbloqueo.
Cómo desbloquear Citibanamex Oro por teléfono
Puedes desbloquear tu cartón en el Centro de Atención Telefónica (Audiomático).
- Desde la Ciudad de México llama al 55 1226 2639 y desde el interior de México llama al 800 021 2345;
- Informa tu número de cliente y tu contraseña del audiomático;
- Pide al ejecutivo el desbloqueo;
- Confirma tus datos;
- ¡Listo! Podrás utilizar tu tarjeta nuevamente.
Si quieres saber más a respecto de la tarjeta Citibanamex Oro, te invitamos a leer el texto en nuestro sitio clickeando acá.
