Delante de imprevistos, puedes bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito HSBC Zero en los siguientes canales: llamando a HSBC por teléfono, dirigiéndote a una sucursal, en Banca en Línea y también por la APP HSBC Control Total.
Los imprevistos pueden ser robo, hurto, pérdida o hasta mismo cuando no utilizas tu tarjeta y quieres mantenerla segura. Para esta última situación, puedes realizar el bloqueo y el desbloqueo cuando fueras utilizarla.
Te explicamos, paso a paso, todas las maneras de bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito HSBC Zero.
Cómo bloquear la tarjeta de crédito HSBC Zero en la APP
- Ingresa en la APP HSBC Control Total;
- Utiliza el reconocimiento facial o huella dactilar;
- Elige la tarjeta HSBC Zero;
- Clic en desactivar;
- Confirma la desactivación.
Bloquear HSBC Zero en Banca en Línea
- Accede a Banca en Línea;
- Pon tu login y contraseña;
- Elige la tarjeta de crédito HSBC Zero;
- Pincha en bloquear;
- Confirma el bloqueo.
Bloquear HSBC Zero por teléfono
- Desde México llama al 55 5721 3390;
- Desde el extranjero llama al +52 55 5721 3390;
- Explica al teleoperador el motivo del bloqueo;
- Confirma tus datos;
- ¡Listo! El bloqueo será hecho.
Cómo bloquear tu tarjeta en una sucursal
- Elige la sucursal clicando aquí;
- Lleva un documento oficial con foto;
- Di al ejecutivo el motivo del bloqueo;
- Confirma tus datos;
- Tu tarjeta será bloqueada.
Cómo desbloquear la tarjeta de crédito HSBC Zero en la APP
- Ingresa en la APP HSBC Control Total;
- Utiliza el reconocimiento facial o huella dactilar;
- Elige la tarjeta HSBC Zero;
- Clic en activar;
- Confirma la activación.
Desbloquear HSBC Zero en Banca en Línea
- Accede a Banca en Línea;
- Pon tu login y contraseña;
- Elige la tarjeta de crédito HSBC Zero;
- Pincha en desbloquear;
- Confirma el desbloqueo.
Desbloquear HSBC Zero por teléfono
- Desde México llama al 55 5721 3390;
- Desde el extranjero llama al +52 55 5721 3390;
- Explica al teleoperador el motivo del desbloqueo;
- Confirma tus datos;
- Listo! El desbloqueo será hecho.
Cómo desbloquear tu tarjeta en una sucursal
- Elige la sucursal clicando aquí;
- Lleva un documento oficial con foto;
- Di al ejecutivo el motivo del desbloqueo;
- Confirma tus datos;
- Tu tarjeta será desbloqueada.
Si quieres más ayuda de HSBC, ve a la página de contacto del banco y elige la opción que más esté de acuerdo con lo que quieres.
Sigue con nosotros. Acá podrás leer más a respecto de HSBC Zero y en esta página conocerás todo lo que tenemos para ayudarte en tu vida financiera.
