Bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel es una excelente herramienta para cuidar tus finanzas y mantener tu seguridad bajo control. Esta opción te permite actuar rápidamente ante cualquier imprevisto.
Ya sea por pérdida, robo, actividades sospechosas o simplemente para tener mayor control sobre tus gastos, bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel es un proceso sencillo, rápido y sin costo.
Conocer esta función te ayudará a evitar fraudes y a tomar decisiones financieras más seguras. Sigue leyendo para aprender cómo activar esta opción desde tu celular en pocos pasos.
¿Por qué bloquear la tarjeta de crédito BanCoppel?
El bloqueo permite desactivar tu tarjeta sin cancelarla por completo. Esto es útil en diversos escenarios:
• Robo o extravío.
• Detección de cargos no autorizados.
• Querer detener las compras para organizar tus finanzas.
• Protección preventiva mientras resuelves detalles con el banco.
¿Cuándo conviene desbloquear la tarjeta?
Desbloquear tu tarjeta BanCoppel es conveniente cuando:
• Recuperaste tu tarjeta después de extraviarla.
• Confirmaste que los cargos sospechosos eran legítimos.
• Decidiste reanudar tus compras o pagos con tarjeta.
• Resolviste un problema con tu cuenta o seguridad.
Canales disponibles para bloquear la tarjeta
Puedes bloquear tu tarjeta en una sucursal, vía telefónica o desde la app. Todos son gratuitos y operan 24/7.
En sucursal BanCoppel
Acude con tu identificación oficial. Un ejecutivo tomará tus datos, bloqueará la tarjeta y gestionará una reposición si es necesario.
Por teléfono
Llama al 800 1226 773 desde cualquier parte de México. Proporciona tus datos y especifica el motivo del bloqueo. El bloqueo será inmediato y te asignarán una nueva tarjeta si lo solicitas.
Desde la app BanCoppel
Abre la App BanCoppel Móvil y accede con tu contraseña o biometría.
En la pantalla principal, selecciona “Bloquear tarjeta” y confirma.
Después de eso, la tarjeta quedará desactivada.
Canales para desbloquear la tarjeta
El desbloqueo puede realizarse también por los mismos tres canales — todos sin costo adicional.
En sucursal
Visita una sucursal BanCoppel con tu identificación y explica que deseas desbloquear tu tarjeta. El ejecutivo realizará la reactivación en el momento.
Por teléfono
Llama al 800 1226 773 y proporciona tus datos.
Pide el desbloqueo y confirma tu identidad.
La reactivación será inmediata y puedes volver a usar la tarjeta al instante.
Desde la app BanCoppel
En la app, selecciona “Desbloquear tarjeta”, confirma con tu contraseña o biometría y listo: ya puedes volver a comprar, retirar efectivo o pagar domiciliaciones.
¿Qué operaciones se ven afectadas con el bloqueo?
Cuando bloqueas la tarjeta, no podrás realizar:
• Compras en comercios físicos o en línea.
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos.
• Pagos de servicios domiciliados.
Una vez desbloqueada, todas estas funciones se reactivan automáticamente.
¿Cuánto dura un bloqueo temporal?
El bloqueo de la tarjeta BanCoppel no tiene un plazo específico establecido por el banco. Una vez activado, no se desactiva de forma automática, lo que garantiza mayor control al usuario.
Esto significa que la tarjeta permanecerá bloqueada de forma indefinida, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde el momento en que realizaste la acción.
Bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel te permite decidir con total libertad cuándo detener o reactivar el uso de tu tarjeta.
La reactivación solo ocurrirá cuando el titular decida bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel nuevamente utilizando los canales disponibles: app, teléfono o directamente en una sucursal.
¿Qué hacer si mi tarjeta fue usada antes de bloquearla?
Si notas un cargo no reconocido antes de bloquear tu tarjeta, actúa rápido. Consulta tus movimientos desde la app BanCoppel o acude a una sucursal para verificar el estado de cuenta.
Luego, llama al 800 1226 773 para reportar el cargo y abrir una aclaración. El banco evaluará la operación y te informará si procede la devolución del monto.
En estas situaciones, bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel te ayuda a mantener la seguridad mientras se resuelve el problema. Es mejor evitar nuevas compras hasta que todo esté claro.
Si se confirma un uso indebido, podrás pedir una reposición de tarjeta. Recuerda que bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel es una medida eficaz sin necesidad de cancelar tu cuenta.
Ventajas de usar el bloqueo temporal
El bloqueo temporal te permite:
• Controlar tus finanzas y evitar compras impulsivas.
• Protegerte ante robo, extravío o clonación.
• Evitar cargos automáticos o domiciliaciones mientras resuelves con BanCoppel.
Medidas adicionales de seguridad
BanCoppel recomienda:
• Reportar movimientos extraños al 800 1226 773.
• Cubrir tu NIP al ingresar en cajeros.
• No compartir información personal ni tarjeta físicamente.
• Solicitar el Código de Seguridad Dinámico desde la app para compras en línea.
Atención al cliente BanCoppel
Para cualquier duda o asistencia puedes comunicarte con:
• Línea telefónica nacional: 800 1226 773
• App BanCoppel Móvil.
• Sucursales BanCoppel en todo México.
Preguntas frecuentes sobre bloquear y desbloquear tarjeta de crédito BanCoppel
¿Bloquear la tarjeta detiene los pagos domiciliados?
Sí. Mientras la tarjeta esté bloqueada, los cargos programados no se procesarán.
¿El bloqueo es inmediato?
Sí. Tanto en la app como por teléfono, el bloqueo se hace en el momento. En sucursal también es inmediato.
¿Hay costo por bloquear o desbloquear?
No. Estos servicios son gratuitos, sin cargos ni comisiones.
¿Puedo bloquear y desbloquear desde BanCoppel Express?
Sí. La app permite ambas acciones sin necesidad de acudir a una sucursal.
¿Qué pasa si no tengo acceso a la app o teléfono?
Acude a la sucursal más cercana con tu identificación vigente. El ejecutivo te ayudará tanto con el bloqueo como con el desbloqueo.
¿Cuánto dura el bloqueo?
Indefinido, hasta que tú decidas desbloquear la tarjeta de nuevo.
¿Listo para dar un paso hacia una mejor gestión financiera? Con la Tarjeta de Crédito BanCoppel, podrás manejar tus compras de manera segura y sencilla. ¡Solicítala y empieza a disfrutar de la libertad financiera que mereces!
