En este artículo te explicaremos cómo bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Santander Flex.
Puedes pedir el bloqueo de la tarjeta Santander Flex si sospechas de alguna actividad fraudulenta en tu cuenta, si necesitas parar de utilizarla por problemas financieros, además de poder solicitar el bloqueo si la perdió, si fuera extraviada o en casos de robo o hurto.
Los bloqueos temporales también son comunes en las tarjetas del banco Santander. Si la institución financiera desconfía de algún movimiento que pueda perjudicarte, va a bloquear tu tarjeta por medidas de seguridad.
Incluso poner la contraseña equivocada varias veces hará que la tarjeta sea bloqueada y se haga necesario solicitar el desbloqueo.
Más adelante te explicaremos cómo bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Santander Flex.
Cómo bloquear la tarjeta de crédito Santander Flex
- Accede al SuperMóvil;
- Elige el menú superior;
- Haz clic en “Tarjetas”;
- Presiona “Mis tarjetas de crédito”;
- Escoge la tarjeta Santander Flex;
- Verás dos opciones: bloqueo temporal y bloqueo definitivo;
- Selecciona la mejor opción de acuerdo con el motivo del bloqueo;
- Confirma el bloqueo.
Si el motivo fuera por robo, hurto, pérdida o extravío de la tarjeta, opta por el bloqueo definitivo para mantener la seguridad de tu cuenta. Así, la tarjeta no podrá ser reactivada por terceros. Con esta opción, deberás solicitar otra tarjeta para el banco.
Bloquear Santander Flex en SuperLínea
- Llama a SuperLínea al 5169-4300 si estuvieras en la República o 844 705 80 77 para interior del país o en el extranjero;
- Pon tu identificación y contraseña electrónica;
- Elige la opción de hablar con un teleoperador;
- Manifieste tu decisión de bloquear la tarjeta;
- Confirma los datos solicitados;
- Confirma el bloqueo;
- Recibirás un número de folio para dudas futuras.
Cómo desbloquear la tarjeta de crédito Santander Flex por la APP
Para los bloqueos hechos por ti, podrás desbloquear la tarjeta de manera muy práctica en la APP:
- Ingresa en la APP Santander;
- Escoge el menú superior;
- Haz clic en “Tarjetas”;
- Aprieta “Mis tarjetas de crédito”;
- Elige la tarjeta Santander Flex;
- Selecciona desbloqueo;
- Confirma el desbloqueo.
Desbloquear la tarjeta Santander Flex en SuperLínea
Esa opción debe ser utilizada en las situaciones en que tu tarjeta fuera bloqueada por el banco.
- Llama a SuperLínea al 5169-4300 si estuvieras en la República o 844 705 80 77 para ciudades del interior o otros países;
- Ingresa tu identificación y contraseña electrónica;
- Selecciona la opción de hablar con un teleoperador;
- Pregunta el motivo del bloqueo por el banco. El operador te ayudará a entender lo que pasó y hará el desbloqueo;
- Entienda el motivo y decidas si la quieres desbloquear;
- Confirma los datos solicitados;
- Confirma el desbloqueo;
- Recibirás un número de folio para posibles dudas.
Tenemos un texto muy completo sobre la tarjeta de crédito Santander Flex. Es bueno leerlo para estar al tanto sobre tu tarjeta. Clic acá y saca todas tus dudas.
