Bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Volaris Invex Banco es una función clave para mantener tu seguridad en situaciones como pérdida, robo o cuando no planeas usar la tarjeta por un tiempo.
Esta tarjeta es ideal para viajeros frecuentes. Además de acumular pesos en un monedero electrónico, ofrece beneficios como equipaje sin costo, embarque prioritario y promociones exclusivas.
Por eso, bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Volaris Invex Banco entre un viaje y otro puede ser muy útil.
Mantener el control de tu tarjeta nunca fue tan fácil. Sigue leyendo y aprende cómo hacerlo en pocos pasos desde los canales disponibles.
¿Por qué bloquear tu tarjeta Volaris Invex Banco?
Hay varias razones válidas para utilizar esta función:
- Perdiste tu tarjeta o te la robaron.
- Detectaste actividad sospechosa en tu cuenta.
- No vas a utilizarla durante un tiempo y prefieres mantenerla segura.
- Deseas tener mayor control sobre tus gastos entre viajes.
Requisitos para bloquear o desbloquear
Antes de realizar el bloqueo o desbloqueo, asegúrate de contar con lo siguiente:
- App Invex Control instalada en tu dispositivo móvil.
- Usuario y contraseña activos.
- Conexión a internet.
- Para atención telefónica, ten a la mano tu tarjeta e identificación.
Cómo bloquear tu tarjeta desde la app Invex Control
Sigue estos pasos para bloquear tu tarjeta desde la app:
- Accede a la app Invex Control.
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Entra a “Resumen de tu cuenta”.
- En la esquina derecha, selecciona “Apagar tarjeta”.
- Tu tarjeta quedará bloqueada temporalmente.
Cómo desbloquear tu tarjeta desde la app Invex Control
Para reactivar tu tarjeta desde la app:
- Abre la app Invex Control.
- Ingresa tus credenciales de acceso.
- Selecciona “Resumen de tu cuenta”.
- Haz clic en “Activar tarjeta”.
- ¡Listo! La tarjeta estará habilitada de nuevo.
Cómo desbloquear tu tarjeta por teléfono
Si tu tarjeta ha sido bloqueada y no puedes acceder a la app, también puedes comunicarte al centro de atención:
- Teléfono: 4000 4000
El asesor te informará el motivo del bloqueo y te ayudará a desbloquearla tras validar tu identidad.
¿Cómo saber si tu tarjeta de crédito fue clonada y qué hacer al respecto?
Una tarjeta clonada puede generar cargos no reconocidos, incluso sin perder el plástico. Compras en lugares desconocidos, cobros duplicados o retiros extraños son señales claras. Bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Volaris Invex Banco es el primer paso para protegerte.
Hazlo desde la app, banca en línea o por teléfono, y contacta al banco para reportar el cargo. Si no lo hiciste tú, podrías recibir un reembolso tras la revisión del caso.
Solicita una reposición con nuevo número y NIP. Activa alertas y evita compartir tu tarjeta. Bloquear y desbloquear la tarjeta de crédito Volaris Invex Banco es una forma efectiva de prevenir fraudes.
¿Cuánto tiempo dura el bloqueo?
El bloqueo no tiene una duración preestablecida. Permanecerá activo hasta que decidas desbloquear la tarjeta desde la app o mediante llamada al centro de atención.
¿El bloqueo afecta mi historial crediticio?
No. El bloqueo o desbloqueo de la tarjeta es una función operativa y no se reporta a Buró de Crédito ni afecta tu línea de crédito.
¿Qué operaciones se ven afectadas?
Mientras tu tarjeta esté bloqueada:
- No podrás realizar compras físicas ni en línea.
- Se detienen los cargos recurrentes o domiciliaciones.
- No se permitirán retiros en cajeros automáticos.
Una vez desbloqueada, podrás volver a usarla normalmente.
Errores comunes al bloquear tu tarjeta (y cómo evitarlos)
Uno de los errores más comunes es confundir el bloqueo con la cancelación. Muchas personas creen que al bloquear su tarjeta, esta queda eliminada de forma permanente, lo cual no es cierto.
El bloqueo es temporal y reversible, y su principal objetivo es brindar seguridad en momentos puntuales, como pérdida o sospecha de fraude.
Otro error frecuente es olvidar desbloquear la tarjeta después de recuperarla o cuando se desea usarla. Esto puede causar rechazos en pagos, generar frustración o incluso sospechas de fallas técnicas.
Por eso, es importante recordar que el desbloqueo también debe hacerse manualmente desde la app, banca en línea o por teléfono.
Finalmente, algunas personas bloquean su tarjeta por impulso, sin verificar primero sus movimientos o notificaciones. Antes de activar esta función, lo ideal es revisar si realmente hay un cargo no reconocido.
Si necesitas bloquearla, hazlo con seguridad, pero evita decisiones apresuradas que podrían afectar tu comodidad financiera.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear y desbloquear mi tarjeta las veces que quiera?
Sí, puedes hacerlo desde la app Invex Control sin límite y sin costo.
¿Qué pasa si no puedo entrar a la app?
En ese caso, llama al 4000 4000 y un asesor te ayudará a desbloquear la tarjeta manualmente.
¿El proceso es inmediato?
Sí. Tanto el bloqueo como el desbloqueo desde la app se aplican en tiempo real.
¿Puedo usar mi cuenta aunque la tarjeta esté bloqueada?
La tarjeta en sí estará inactiva, pero tu cuenta seguirá funcionando con normalidad para otros servicios vinculados.
¿Dónde obtengo más información sobre esta tarjeta?
Puedes conocer todos los beneficios actuales en el sitio oficial de Invex: invex.com/personas/tarjetas-de-credito
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